[正社員]その他事務 銀行等の金融機関より譲り受けた債権の管理回収業務

当社は法務大臣の許可のもとで、銀行等の金融機関から債権を譲り受け、その管理回収を行う会社(サービサー)です。 入社後は以下のような業務を担当していただきます。 未経験者歓迎、入社後は充実した研修などでサポートします。 【債権管理回収】 金融機関から買い取った債権を管理するために以下のような業務を行います。 ・電話連絡等による顧客へのカウンセリング ・顧客の生活、事業の再生支援等 ・法対応などの各種手続き実施、書類作成整理、入金管理 ・社内業務システムへのデータ入力 また、入社から一定期間後に本人希望・本人適性・会社都合等に合わせて以下の業務を担当していただく可能性があります。 【営業・査定】 取引ある銀行からの債権の譲り受けに向けて、銀行への訪問営業、債権の内容確認・査定（値付け）等を行います。 【事務業務】 営業・回収の支援・付随業務としての電話応対、書類の作成・発送、端末の操作・入力、総務・経理などを行います。 【業務の変更範囲】 会社が定める全業務 〈キャリアアップを目指せる〉 入社後、能力・実績に応じて最短年数で役職登用、さらに適性などに応じて管理職登用を男女問わず積極的に行うなど、全社員が実力に応じてキャリアアップを目指せる環境を整備しています。 〈上場企業子会社で充実の待遇〉 東証プライム上場企業であるオリエントコーポレーション(オリコ)の子会社であり、待遇面・福利厚生面は業界トップレベルです。育児支援制度も充実しており、ほとんどの社員が育児休暇を経て復職し、時短勤務などを活用して育児と仕事の両立を実現しています。 また、処遇については経験者等の高スキル保有の方は優遇します。 〈充実のワークライフバランス〉 年間休日は123日、超過勤務は月20時間程度で自分の時間をしっかりと確保でき、仕事とプライベートを両立させやすく、結果的に離職率は低くなっています。 〈待遇・福利厚生〉 ・賞与/ボーナスあり(年2回 6月、12月 : 実績4.00か月分) ・定期給与改定(年1回 6月 : 実績0～6,000円) ・通勤手当:実費支給(上限月額50,000円) ・退職金制度あり(勤続2年以上) ・各種社会保険完備 ・全国リゾートホテル等の宿泊補助・割引 ・各種レジャー施設、スポーツジム等の割引 ・社外通信教育の受講補助 ・資格取得支援(会社奨励資格の費用は会社負担) ・服装自由(オフィスカジュアル) 〈「社会のために」働く業務〉 "債権回収"⇒"怖い"と思われるかもしれませんが、問題解決をお客様と一緒に考えたり、アドバイスするなどで生活や事業の再生をお手伝いするといった社会貢献性の高い、やりがいのある業務です。 〈当たり前のことを大切にして成果につなげ、やりがいを得る〉 仕事は基本的にチームワークですすめていきます。リーダーがお客様等の現状を調べてチームに指示を与えて債権管理を進めていきます。一人一人の裁量範囲が大きいので、自身の判断如何で成果が左右されることもあり得ます。その分プレッシャーが大きい反面、うまくいったときの達成感も大きいものがあります。 〈未経験者でもOK、スキルアップも支援〉 入社時研修、実務研修などを用意して業務習得を強力にサポートしていきますので未経験者でも安心して業務を行うことができます。キャリアの節目などで階層別研修を実施しておりキャリアアップを後押ししています。資格取得支援、通信教育受講支援を充実させており、スキルアップ、プロフェッショナルを目指すことを支援しています。 〈求める人材像〉 当社は法務大臣の許可のもとで、金融機関から債権を買い取り、その管理回収を行う会社(サービサー)であり、金融機関の資産健全化やお客様の生活・事業再生を支援する社会貢献性の高い業務です。それを果たすために自らの知識・スキルをより高めて成果を上げていきたいと考える方を求めています。 具体的な求める人材としては以下の通りです。 ・いかなる場合でも、法令、社内規則、社会規範を遵守する人 ・より高い目標を設定し、積極的に挑戦する人 ・当社の基本理念や社会的使命を認識し、自ら仕事を通じてそれを実現する人 ・他者を尊重し、コミュニケーションをとり連携して物事を進められる人 ・高度な専門知識を有し、それを最大限に活用して課題を解決する人 〈日本経済再生の一翼を担ってみませんか〉 1999年に当社は日本初のサービサーとして認可を受け、債権管理回収のプロフェッショナルとして歩み始めました。サービサーの役割は、不良債権処理業務を通じて世の中のマネーの流れを改善することであり、その実績を積み上げて、現在では600を超える金融機関とお取引いただいております。私たちの価値は、金融機関から債権回収という繊細かつ専門性の高い業務を託せるプロフェッショナルだと認められているところにあります。 私たちは、全国10支店を展開し、全国の金融機関などの債権の買取や回収業務の受託、また債権の流動化に伴うバックアップサービシング業務、事業再生支援業務などを行い、日本経済の活性化を支えるパートナーとしてサービスの開発・拡充、従業員の専門性・問題解決能力の向上に努めています。 今後、従来からの債権の買い取りに加えて、金融機関などの回収業務の受託や、コールセンターの運営で「返済をうっかり忘れていた」お客様をなくしていくためのお手伝いを展開していきます。金融機関によっては、効率化のために債権の回収管理をすべて私どもサービサーに任せてゆくようにもなってきており、マーケットをこれからも様々な方向に拡大させていきます。新たに入社する方々のご活躍を期待しています。

9:20～9:30：担当案件の進捗状況を確認し、その日の業務内容を決定する 9:30～11:30：お客様との交渉を進めたり、書類の作成・送付を行う 11:30〜12:30：お昼休憩 13:30〜17:30：チーム内会議にて業務報告、個別案件の進め方を相談し、 　　　　　　　　アドバイスをもらう 　　　　　　　　裁判所や弁護士等との打ち合わせ 17:45：残業当番でない日はほぼ定時で退社